KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) uyarınca, kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz ve kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak 365 Teknoloji ve Bilişim LTD.ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işlenebilecektir.

Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, sınıflandırılması, ya da kullanılmasının engellenmesi gibi verileri üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

PLATFORM ÜYESİ OLMANIZ HALİNDE İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLER

Kimlik Bilgileri

Ad, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası

İletişim Bilgileri

Cep telefonu, e-posta adresi, adres, posta kodu, sabit telefon

Ödeme Bilgileri

Vergi dairesi, fatura bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri, şifrelenmiş kredi kartı bilgileri

Üyelik Bilgileri

Üyelik bilgisi, üyelik ID numarası, parola

Müşteri İşlem Bilgileri

Satın aldığınız ürün/ler, alışveriş tutarı ve alışveriş tarihi dahil siparişe ilişkin bilgiler, ticari iletişim izni, faydalanılan kampanyalar/yarışmalar, kullanılan kuponlar, işlem geçmişinize ilişkin bilgiler, ürünlere ilişkin yorum yapılması ve/veya soru sorulması halinde yorum ve sorular ile içeriklerinde paylaşılan bilgiler, puan ve değerlendirme bilgileri, chatbot kanalıyla yapılan konuşma içeriklerine yönelik bilgiler

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları

Pazarlama Bilgileri

Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde gönderilen pazarlama amaçlı, e-posta mesajları veya çağrı merkezi tarafından yapılan aramalar, çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, alışkanlık ve beğenileri gösteren değerlendirmeler

Görsel ve İşitsel Veriler

Çağrı merkezi görüşme kayıtları, ürün yorumları kısmına eklenen fotoğraflar

Hukuki İşlem Bilgileri

Verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, onay verdiği üyelik sözleşmesi 365 Teknoloji tarafından sunulan hizmetlerden faydalanılmasını sağlayan sair hukuki metinler ve sözleşmeler

Talep ve Şikâyet Bilgileri

Satın almış olduğunuz ürün veya hizmete ilişkin Site, sosyal medya hesapları veya çağrı merkezi üzerinden ilettiğiniz şikâyet ve/veya talepler ile bu istemlerin değerlendirilmesi veya yönetimi sürecinde yapılan işlemlere ilişkin kayıtlar

 

 

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE DAYANILAN HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz şirketimizin Yönetim Faaliyetlerinin yürütülmesi, Mal Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi ve İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi amaçlarına dayanılarak işlenmektedir.

KVKK’nın 5. Maddesinde belirtilen kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerine dayalı olarak işliyoruz. Aşağıdaki tabloda, kişisel verilerinizin 365 Teknoloji tarafından hangi amaçlar ve hukuki sebepler ile işlendiğine yer verilmektedir:

Müşteri Kişisel Verilerinin İşlendiği Süreçler

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

Dayanılan Hukuki Sebep

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Ödeme Bilgileri, Üyelik Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Pazarlama Bilgileri, Görsel ve İşitsel Veriler, Hukuki İşlem Bilgileri, Talep ve Şikâyet Bilgileri

365 Teknoloji’nin tabi olduğu yürürlükteki kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, yasal bilgilendirme ve bildirimlerle ilgili olarak tarafınızla ile iletişime geçilmesi).

Kişisel veri işlemenin kanunlarda açıkça öngörülmüş olması (KVKK md. 5/2-a)

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Üyelik Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Hukuki İşlem Bilgileri

Üye bilgilerinizin doğrulanması; üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK md. 5/2-c)

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Ödeme Bilgileri, Üyelik Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri,

Siparişlerinizin alınması, faaliyetlerin yönetilmesi/yürütülmesi ve sipariş durumunun takibinin sağlanması; siparişe ilişkin ödemelerin gerçekleştirilmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi; sipariş teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Ödeme Bilgileri, Üyelik Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Görsel ve İşitsel Veriler,

Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Ödeme Bilgileri, Üyelik Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Pazarlama Bilgileri, Görsel ve İşitsel Veriler, Hukuki İşlem Bilgileri, Talep ve Şikâyet Bilgileri,

Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması); yürürlükteki elektronik ticaret mevzuatı ve tüketicinin korunması mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuatlardan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, yasal bilgilendirme ve ürün güvenliği bildirimleri ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmesi).

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç)

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Ödeme Bilgileri, Üyelik Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Pazarlama Bilgileri, Görsel ve İşitsel Veriler, Hukuki İşlem Bilgileri, Talep ve Şikayet Bilgileri,

Olası bir uyuşmazlık ya da kullanım koşullarına aykırılık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi; Siteye erişim ve kullanım kapsamında şüpheli/usulsüz/hukuka aykırı işlemlerin tespiti; bu doğrultuda sizin ve Şirketimizin haklarının korunması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-e)

Üyelik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, Pazarlama Bilgileri,

Siteyi nasıl kullandığınız ve etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi edinilmesi; bu sayede kullanıcı deneyiminizin, platform içeriklerinin ve işleyişlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Ödeme Bilgileri, Üyelik Bilgileri, Müşteri İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Görsel ve İşitsel Veriler, Hukuki İşlem Bilgileri, Talep ve Şikayet Bilgileri,

Site kullanımı kapsamındaki sorun/hataların tespit edilmesi ve önlenmesi; iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi; talep, soru ve şikayetlerinizin alınması ile sonuçlandırılması; ürün, hizmet ve kullanıcı deneyiminizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, kullanıcı olarak memnuniyetinizin sağlanması amacıyla anket ve benzeri beğeni/talep/şikayet tespit yöntemleri kullanılarak iletişim kurulması; hesabınıza tanımlanan hediye çeklerinin ve indirim kuponlarının işleme alınması, müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla hediye ürün, kupon vb. gönderimi

Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri,

Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, fırsat ve çözümlerden haberdar olmanız için tarafınızla iletişime geçilmesi, sizleri daha iyi tanıyarak memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda ticari elektronik iletiler gönderilmesi (İletişim izin tercihlerinizi Site’nin “Üyelik Bilgilerim” alanından her zaman kolayca değiştirebilirsiniz.)

İlgili kişinin açık rızasının bulunması (KVKK md. 5/1)

 

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ

İnternet sitemizde https://monocard.net/account/register,  https://monocard.net/checkouts/cn/{sessionID} yer alan üyelik ve satın alma formları aracılığı ile toplanmaktadır.

İLGİLİ KİŞİ HAKLARI

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metninde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.  Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Bu kapsamda kişisel veriniz ile ilgili;

  1. a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  1. d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  2. e) KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  3. f) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  4. g) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

VERİ SORUMLUSU VE İLGİLİ KİŞİ BİLGİ TALEP YÖNTEMLERİ

KVK Kanunu gereği yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle ve aşağıda belirtilen kanallar ile Şirketimize iletebilirsiniz.

İlgili kişi olarak hak taleplerinizi, yazılı olarak kimliğinizi tespit edici gerekli belgelerin de sağlayarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede, Şirketimize KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvuruların sağlıklı ve hızlı şekilde yönetilmesi için, talebinize göre istenebilecek belge/bilgileri ve kimliğinizi tespit edici gerekli belgelerin de sağlanarak bizzat elden ya da posta yolu ile yapmanız gerekmektedir.

Ayrıca, ilgili kişi bilgi talebini 365teknoloji@hs03.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak ya da Çevrimiçi kullanıcı olarak (firmaya ait kayıtlı e-posta adresiniz var ise) info@monocard.net üzerinden yine bizlere talebinizi iletebilirsiniz.

Daha detaylı bilgi için ilgili kişi bilgi talep formunu inceleyebilirsiniz.

 

  1. Veri Sorumlusu Bilgisi

Açık Adı        : Doğukan Şimşek

Kısa Adı         : 365 Teknoloji ve Bilişim LTD.ŞTİ.

Adres  : Soğanlık Yeni Mahallesi, Pamukkale Sokak, Fiat Otomotiv. Galeri/Satış No:2 İç Kapı No:7 Kartal/İstanbul

İ. Sitesi           : https://monocard.net

 

  1. İrtibat Kişisi

Adı:    :

Soyadı :

Unvanı           :

E-posta           :

Telefon           :

 

Diğer Politika Sayfaları

Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Veri Aktarım Politikası
E-Posta Aydınlatma Metni
Bilgi Güvenliği Politikası
Garanti ve İade Politikası
İlgili Kişi Başvuru Formu
Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı Açık Rıza Beyan Formu